札幌市のフェイシャルエステ部門第一位の『ARTY(アルテ)』さんを独占取材！

今回はフェイシャル部門で人気№1の札幌アルテさんを特別取材させていただきました。人気の秘密を探ってみます。
アルテさんのフェイシャルメニューにはかなりの定評があり、エステガイド札幌でのアクセス数が皆様のおかげで第一位に輝きました。
チーフエステティシャンの松野さんにインタビューをさせて頂いて、人気のメニューについて解説して頂きます。

本日はお忙しい中お時間を頂きましてありがとうございます。札幌のエステ業界ではまさに老舗と呼ぶにふさわしいアルテさんですが、今日は人気の秘密お聞きできればと思います。

こちらこそよろしくお願いいたします。

フェイシャルメニューの中で一番人気のあるコースは何になりますか？

サーモフェイシャルと、デラックスフェイシャルコースでしょうか。アルテではお客様のご希望に合わせて施術ができるように、価格帯やサービス内容を充実させておりまして、特に人気なのはやっぱりサーモフェイシャルですね。

サーモフェイシャルとはどういう仕組みなんでしょうか？

「ウルトラサーモ・シェイプⅡ」という機械を使った施術になります。おそらくマシンを使ったエステを体験されたことがない方はピンとこないかと思いますが、施術前と施術後では、目に見えて見た目が変わってきます。たったの1回で見てわかるくらい変わる方もいらっしゃいますよ。基本的にはお客様が気になる部位が「引き締まったり」、「小顔になったり」、「ハリのある肌」になります。

一回で変わるものなんですか？ちょっと信じられないですけど･･･

確かにお客様の状況にもよるのですが、ほとんどのお客様の場合最低でも３～５回の施術で実感していただけるのは間違いありません。
具体的には、分解されにくい脂肪細胞セルライトを小さくしてサイズダウンさせるという仕組みなんですが、さらに皮膚の表面ではなくて皮下脂肪に直接働きかけるため安全ですし、コラーゲンを増加させるため結果的に美肌にも貢献するという結果をもたらしてくれます。また、お肌にハリが出るためシワやたるみにお悩みの方もぜひご相談頂きたいです。
特にこのウルトラサーモシェイプⅡは、世界中の美容メーカーを探してやっと見つけた最高ランクのマシンです。元々、「高級エステに通っている方が必ずしもキレイに細くないのはなぜなんだろう？」という疑問からこのマシンを導入することになったのですが、おかげさまで部分痩せ・痩身はもちろん、小顔・顔痩せを希望されるお客様にはほとんどリピートしていただいています。
お客様に喜んでいただけるので、私達もますます自信を持ってオススメすることができています。

なるほど！結果を見てきているからこその自信ということですね！ちなみに具体的にはどのような施術内容になるのでしょうか？

サーモフェイシャルの施術は、具体的に言うとウルトラサーモシェイプⅡを使った施術と、溶け出した老廃物を押し出すためのリンパマッサージを中心にした施術になります。
このマシンは操作が煩雑な事と、マシン自体の導入費用が高価なため導入しているエステサロンは札幌市内でもほとんどありません。また、リンパマッサージとマシンの施術の組み合わせで最大限効果を発揮させるためには操作面でかなり技術力を必要としますので、技術の鍛錬は欠かさず行うように心がけております。
アルテでは、「結果」と「安全」を第一に考えて施術を行うように心がけていますので、エステサロン特有の「派手さ」はありませんが、1984年の創業以来「美を追求するサロン」としてのクオリティは最高水準を保ってきていると自負しています。

たしかにそういわれるとどことなく落ち着いた店内ですね、施術も個室だし、エステというよりはホテルのような雰囲気があって良いですね！

そうなんです。派手に店内を飾ると逆に落ち着けないという方もたくさんいらっしゃいますので、あえて少し地味にさせていただいてます。また見た目がゴージャスでもシンプルでも施術内容には関係ないですからね（笑）

なるほどですね。札幌のエステとしては「老舗」にあたるアルテさんですが、さすがに落ち着いた雰囲気で余裕すら感じますね！
ところでアルテさんではかなりたくさんのコースを用意しているとお聞きしましたが、他のコースでオススメはありますか？

フェイシャルのコースは正直どれもおすすめで、美白や最高級クラスのパック、マッサージなど、スキンケアと技術・マシンと設備で、お客様のお悩みやご予算に合わせて最善のプランをご案内させていただいてます。
特にサーモフェイシャルが人気なのは、美しく健康的に小顔・美顔を実現したいというお客様が多いからだと思います。ブライダルエステをご希望のお客様も美白とサーモシェイプにとっても驚かれますし、いつも喜んでいただいてこちらが楽しくなるくらいです（笑）
私達はお客様に喜んでもらえると本当に楽しく仕事ができるので、手抜きなんかは一切しませんし、お勧めできないコースも無いと言っても良いくらい厳選されたサービスを扱っている自信があるんです。ですので本当に悩んでいる方には、様々な解決方法を提示できますのでまずご相談いただけたらなって思うんですよね。

なるほどですね、歴史を感じずにはいられませんね！
ではそろそろお時間なので、このあたりでまとめると常に本物志向で技術を培ってきた歴史が顧客満足度に直結しているといたところでしょうか。
松野さん、本日はお忙しい中どうもありがとうございました！